(1) Designer.
(2) Technical specialist.
(3) Engineer.
-----------------
(4) Salesperson.
-----------------
(5) Mechanic/service center.
(6) End user.
All those people above with different specialty and also different point of view based on their expertise.
Katakanlah korang terlibat dengan sektor pembuatan satu produk. Mereka yang dalam group (1), (2), (3) mempunyai pandangan dan kepakaran yang berbeza mengenai produk berbanding group (5) atau (6).
Group (4), biasanya sebagai link kepada dua group besar ni. Segala feedback dari customer, complaint from service center, bla bla bla etc.
Dalam lingkungan yang lagi kecil pun contohnya, di kalangan orang (1), (2) dan (3) pun pendapat kadang-kadang bercanggah.
Tapi lumrah manusia. We normally excel at something, at our own domain. Nak menjadikan (konon-kononnya) perkara menjadi mudah, we often expect people to fall into that domain as much as possible. When people can't, we assumed them either stupid or stubborn. A cognitive shortcut.
I can relate this in life and work. :)
2 comments:
mcm emosi je bang, tu la terlebih tgk cerita Nur Kasih dan Na-O-Mei
mcm celaka jugak tajuk cerita tu
anyway
mana ada emo? aku emo bila nampak org stail rambut mcm tomok je.
Post a Comment